管理故事：

在美国的一次经济萧条中，90%的中小企业都倒闭了，一个名叫克林顿的人开的齿轮厂订单也是一落千丈。克林顿为人宽厚善良，慷慨体贴，交了许多朋友，并与客户都保持着良好的关系。在这举步维艰的时刻，克林顿想要找那些老朋友、老客户出出主意、帮帮忙，于是就写了很多封信。可是，等信写好后他才发现：自己连买邮票的钱都没有了！

这同时也提醒了克林顿：自己没钱买邮票，别人的日子也好不到哪里去，怎么会舍得花钱买邮票给自己回信呢！可如果没有回信，谁又能帮助自己呢？

于是，克林顿把家里能卖的东西都卖了，用一部分钱买了一大堆邮票，开始向外寄信，还在每封信里附上两美元，作为回信的邮票钱，希望大家给以指导。他的朋友和客户收到信后都大吃一惊，因为两美元远远超过了一张邮票的价钱。每个人都被感动了，他们回想起了克林顿平日的种种好处和善举。

不久，克林顿就收到了订单，还有朋友来信说想要给他投资，一起做点什么。克林顿的生意很快有了起色。在这次经济萧条中，他是为数不多的站住脚而且有所成的企业家。

管理感悟：

本位思考是人的本能，而我们不可能依靠人人皆有的本能脱颖而出。只有换位思考，站在对方的角度思考，才能真正打动对方。如果你是部属，就要站在老板的角度看问题；如果你是老板老板，就要站在一线员工的角度看问题；如果你是业务经理，就要站在客户的角度看问题；如果你想企业成功，就要站在市场的角度看问题！