岗位职责：①负责前台的日常接待及行政工作；②严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作；③定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；④负责解答顾客疑问、转接客诉；⑤协助设计师及家居顾问的现场服务及培训工作；⑥配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；⑦配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的收集与整理；⑧保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生；⑨完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：1年以上播音或相关领域工作经验，熟练使用播音设备；
          很好的服务意识，音色甜美、普通话标准，具备普通话等级证书。