岗位职责：①执行公司楼层管理相关要求，协助上级领导进行商铺沟通、租金等相关费用收取工作；②协助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营；③负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过程的监督；负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP海报陈列等；④协助上级领导完成本楼层的各项经济指标，按商场要求配合上级领导及时完成各类经营数据统计报表的填报工作；⑤协助上级领导完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及上报反馈；⑥了解厂家每日的销售情况，掌握厂家的动态，完成所辖楼层每月、每周各类经营数据的统计报表；⑦协助上级领导管理所属楼层商品品牌，协助厂家优化商品品牌与结构，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升，并完成合格厂家档案的收集和整理工作；⑧协助相关部门开展各项服务工作及商品售后服务工作，及时处理各类各户投诉，不断提升客户满意度；⑨完成上级领导交办的其他工作。