岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、处理顾客重大投诉；
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；三年以上汽车维修经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；