资格要求：
教育要求：大专以上
资格要求：有内审员资格证者优先
技能要求：具备较强的沟通协调能力，善于发现问题，解决问题
工作经验要求：品质管理岗2年以上
年龄要求：26-45岁
职责：
１、制定各项目服务标准
２、对项目巡检及重要事项的检查记录及问题处理　
３、对项目各专业巡检记录、月度指标实施情况检查
４、对工单运行/投诉处理/报修回访/费用收缴/成本监管/各类流程执行规范检查
５、公司（专业）培训次数、内容、效果落实记录
６、每月对项目重点问题和需求的专题培训检查
７、管理指标运行情况检查，提交本专业月度检查评价报告
职权：
1、每月定期针对项目检查、管理运行提交管理分析报告：项目指标评价、重大管理缺失、管理流程执行、记录规范评价，并制订整改措施方案、管理需求落实方案、制度完善方案、需公司解决事项、公司部门/项目未回馈事项；
2、每月定期审核、上报项目/部门下月工作计划（含费用收缴分解计划、工程改造申报计划、资金计划、人员需求计划、重点工作计划、遗留问题解决计划、公司/部门培训计划）