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更新:2019-03-12
  • ¥4K-5K元/月
  • 五险带薪年假年终奖双休
  • 大专 / 经验3年以上 / 性别女 / 23~30岁
  • 运河区(沧州市运河区北京路渤海紫信大厦)
  • 招聘若干人
  • 联系人:张女士

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  • 2019-06-28

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
任职资格: 1、大专及以上学历,工程、法律或物业管理类相关专业; 2、2年以上相关客户服务管理工作经验,熟悉客服服务和物业品质管理要求;熟悉房地产业务的相关流程,有大型房地产公司客服管理经验者优先考虑; 3、优秀的客户服务意识,较强的协调沟通能力和亲和力,抗压能力强。 工作职责: 1、负责产品客户风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案; 2、负责集中交付工作的筹备及办理,制定交楼方案,处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付; 3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理,协调相关部门,跟进处理进展,监督实施相关处理方案,定期分析整理并上报; 4、管理客户信息,定期组织客户关怀活动,收集客户经验,挖掘客户需求,维护客户关系。
集团·实业公司 上市公司 50~200人 运河区
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