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更新:2019-01-15
  • ¥5K-6K元/月
  • 免费培训环境好双休月休四天有提成
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 23~30岁
  • 运河区(沧州市运河区孔雀城A区002号门市)
  • 招聘10人
  • 联系人:王总

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  • 2019-01-06

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、根据公司在线客服工作规范及工作流程,开展客户的分级分类管理;
2、执行客户维护方案,了解客户需求,收集、整理客户反馈信息,向部门经理提供产品及服务改进的建议;
3、实时解答客户反馈问题,实时处理客户日常投诉,提升客户满意度;
4、实施客户满意度、忠诚度调查、客户需求调查等,收集、整理调查结果。
5、根据上级要求完成上级布置的其它任务。

岗位要求:
1、善于沟通,有良好心理素质;
2、工作态度积极主动,并能承受一定的工作压力;
3、具有良好的执行力,顾客服务意识和团队精神,为人诚实 。
媒体·出版·文化·影视广告·会展 私营.民营企业 10~50人 运河区
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