岗位职责：
1、负责客户保险相关信息的收集与整理；
2、负责对保险一年到期的客户进行回访及电话邀约工作；
3、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作，并及时跟踪；
4、负责对保险到期客户到店的接待、洽谈，促使客户达成续保办理工作；
5、负责解决续保客户关于保险业务的投诉解释工作；
6、负责与驻店的保险公司人员进行沟通，以便达成续保工作；

任职要求：
1、声音甜美，有服务意识；
2、思维敏捷，能独立处理客户的问题；
4、中专或高中以上学历
5、能够熟练操作Word、Excel、Powerpoint等日常办公软件
6、具有相关营销知识和汽车产品知识
7、良好的沟通能力，关系拓展与维护能力
8、良好的服务意识、沟通能力和团队精神